Poskytování informací a služeb na internetových stránkách je dnes bezesporu standardní službou orgánů veřejné správy i firem.

Mnoho  malých měst, obcí i firem dokázalo vnést život do svých webových stránek v takové míře, že se stávají autentickým odrazem práce obce či firmy.

Specifika samosprávy:

Občan od svého místního úřadu očekává přesné, aktuální a důvěryhodné online služby.

Poskytování informací o činnosti samosprávy způsobem, umožňujícím dálkový přístup má i svůj legislativní rámec, který stanovuje minimální okruh informací a také způsob jejich zveřejnění tak, aby byly dostupné i handicapovaným spoluobčanům.

Právě v tomto bodu však mnoho stránek měst a obcí nesplňuje tyto povinnosti a přístupnost jejich stránek je mnohdy nevyhovující.

Naplnění legislativních požadavků nevyžaduje žádné mimořádné finanční náklady, je však nutné při zadání tvorby stránek trvat na splnění příslušných zákonů a vyhlášek.